H3

We help our customers reach their goals by supporting them in finding the best IT solutions and technology available in the market.

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Solutions

Advanced Analytics
 
Data security
 
Innovation
and data quality
Application
  integration
ERP
 
Process
automation
Infrastructure
as a service(IaaS)
Cloud
platform service
Software
as a service (SaaS)
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Things IoT
Digital
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Experts managing the current technology of your company.

Our staff receives continuous training based on a annual plan which covers hard and soft skills. This allows the complete development of each one of them.

IT Solutions

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Leverage the Information Your Organization Holds and Substantially Improve Operations

Advanced Analytics

With advanced analytics, companies can gain deeper insights into their operations and make discoveries that are not identified by traditional Business Intelligence solutions.

The correct use of advanced analytics can predict events and customer behaviors, identify issues in distribution strategies, reduce maintenance and operational costs, among other benefits. The information gained can be key to creating better business strategies or minimizing or avoiding problems within the organization, regardless of the nature of the business.

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Protect Your Company’s Information

Data Security

Data security, also known as information security, is a crucial aspect of IT for organizations of any size and type. It involves protecting data from alterations, modifications, or unauthorized access throughout its entire lifecycle.

At H3, we have a specialized team that will offer you the best strategy and tools in security to encrypt information, define secure zones, control access, prevent intrusions, and mask data, as well as provide auditing mechanisms, alerts, and activity reporting.

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Maximize the Value of Your Information

Data Integration and Quality

Integration means combining data from different sources to provide the end user with a unified view and offer optimal accessibility. Data integration solutions help consolidate, validate, clean, monitor, and transform various types of information. Some of the objectives that integration can achieve are:

  • Feed data warehouses or Data Warehouses, as well as data lakes or Data Lakes
  • Simplify Business Intelligence (BI), Advanced Analytics, and Big Data processes.
  • Obtain a unified view of the organization’s information for better decision-making.
  • Exchange data between different applications and systems in a simple manner.

  • Reduce errors caused by manual data loading processes.

If you need to address any of these objectives, H3 can provide the best solution, utilizing top data integration and quality tools. Learn more about these tools.

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Gain Full Control of Your Business, Reduce Costs, and Optimize Processes with an Application Integration and BPM Platform.

Application Integration

Today, companies have multiple applications, developments, software and hardware components, as well as various business processes. At H3, we are well aware of the challenge of making all these elements work as a single unit. Through the establishment of application integration mechanisms and business process management, we help your company achieve the best benefits by resolving and automating integration requirements for both applications and processes.

We rely on cutting-edge technologies to deliver the best integration solutions.

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Automate Your Daily Activities.

ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) is a category of software consisting of multiple components and modules used by organizations across different business areas to manage and automate their daily business activities, such as accounting, procurement, manufacturing processes, and inventory management, among many other functions.

H3 has the experience and expertise your organization needs to implement an ERP environment, either under the traditional acquisition model or by utilizing a cloud service.

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Integrate, Automate, and Optimize Your Business Processes.

Business Process Automation (BPM)

Automating business processes involves much more than simply purchasing new software and eliminating paper documents. It requires a comprehensive view of how your organization manages resources and agile technology that enables the quick automation of processes in a collaborative manner, ideally without the need for code.

BPM (Business Process Management) is a discipline that allows the integration and automation of business processes, enabling the design, documentation, execution, measurement, and control of both automated and manual processes to achieve results aligned with the organization’s strategy.

Let us understand your requirements and propose the best BPM-based solution for you.

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Reduce Operating Costs

Iaas

Reducing operating costs by minimizing infrastructure maintenance expenses and streamlining business growth with a flexible model that provides access to computing, storage, networking, and security services are some of the key benefits of an Infrastructure as a Service (IaaS) model.

Infrastructure as a Service (IaaS) is the foundation of cloud computing. Instead of investing in expensive computing equipment that quickly becomes obsolete or purchasing or renting space in a costly data center, organizations now rent computing capacity based on business needs without having to make large investments.

We can help you enable and migrate your operations to cloud environments that can be provisioned in minutes, allowing for the agile and cost-effective migration of your applications to cloud services.

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Leverage the Best Technological Components Under the Cloud Model.

Cloud Platform Services

Platform services provide access to multiple cloud components or services such as databases, application servers, solutions for information analysis, and integration, among others. Similar to infrastructure services (IaaS), they allow for usage under a low-cost rental model, making it possible to migrate current applications or create services with new technology without the need to acquire it.

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Start Innovating Your Business with Cloud Applications.

SaaS

Start Innovating Your Business with Cloud Applications.

Today, the adoption of new applications has become more accessible than ever. Under the SaaS (Software as a Service) business model, the initial investment during the implementation process is dramatically reduced, eliminating licensing and infrastructure costs, while quickly and easily provisioning testing, development, and production environments. Additionally, a stable, secure, and scalable environment is provided without the need for specialized technical staff, as its management and maintenance are handled by the cloud service provider.

Among the SaaS services we offer are ERP environments, Human Resources, and Supply Chain, among others.

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Integrate and Monitor Components and Automation Elements of Operations.

Internet of Things (IoT)

In recent years, IoT has become one of the most important technologies of the 21st century. Now that we can connect everyday devices such as kitchen appliances, vehicles, thermostats, and baby monitors to the internet through integrated devices, seamless communication between people, processes, and things is possible.

In this hyperconnected world, IoT enables the rapid establishment of processes such as smart manufacturing, connected logistics, assisted maintenance, or Industry 4.0.

At H3, we have experienced personnel in integrating components and sensors with the systems your company operates, enabling us to incorporate them into the daily operations of your business’s core applications.

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Reduce Operational Costs and Improve Service to Customers, Users, and Citizens.

Digital Assistants

At H3, we offer a solution for creating digital assistants, which are software agents with an Artificial Intelligence component. These assistants help users of applications by understanding their requests through natural language, aiming to automate interactions between users and the systems and applications within the organization. This minimizes human-machine interaction and enhances customer/user service.

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If you can imagine it, it exists.

Custom Software Development

All organizations, to a greater or lesser extent, require the development of applications or components that specifically address business needs not covered by commercial applications or that, due to their cost, are not easily accessible.

For this application development, it is important to consider modern open platforms that enable interoperability with other technologies and applications, as well as offer easy development and low operating costs. This requires thinking about new cloud-based development solutions that allow for fast and easy provisioning, incorporating components such as Kubernetes, serverless, and blockchain, among others.

H3 has a custom software factory that addresses these challenges by leveraging the best on-premise and cloud technologies.

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    Implementación y Optimización de Infraestructura PeopleSoft para Operaciones Empresariales Críticas

    Cliente: Empresa del sector Salud, Retail y Alimentos

    Tecnologías Utilizadas:

    • PeopleSoft HCM 9.1 y 9.2
    • Oracle WebLogic 10.3.6
    • Oracle Tuxedo 10gR3 y 11g
    • Microsoft SQL Server y Oracle Database 11g
    • PeopleSoft Internet Architecture (PIA)
    • Oracle DataGuard
    • Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
    • Exadata
    • Sistemas operativos Windows Server y Linux Red Hat                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

    Una organización de los sectores salud, retail y alimentos requería fortalecer su infraestructura tecnológica para soportar aplicaciones críticas de gestión de personal y operaciones diarias. La empresa demandaba entornos estables, escalables y seguros que permitieran garantizar la continuidad del negocio, mejorar el desempeño del sistema y habilitar ambientes adicionales para procesos de pruebas y desarrollo.

    Problema de negocio:

    La empresa enfrentaba diversos desafíos dentro de su arquitectura PeopleSoft, entre ellos:
     
    •  Necesidad de arrancar ambientes productivos asegurando un funcionamiento estable y óptimo.
    •  Requerimiento de clonar ambientes completos para pruebas, desarrollo y validaciones funcionales.
    •  Instalación y configuración integral de servidores web, aplicaciones y bases de datos.
    •  Ajustes avanzados para optimizar Application Server, Process Scheduler y Web Server.
    •  Implementación de un plan completo de recuperación ante desastres para asegurar continuidad operativa
     

    Solución proporcionada:                                                                                                                         

    Se implementó una serie de soluciones especializadas para garantizar la operación eficiente y la disponibilidad continua del sistema PeopleSoft.

    La solución seleccionada:

     
    • Arranque y configuración de ambientes productivos, validando bases de datos, servidores y componentes críticos del sistema.
    • Clonación de ambientes utilizando métodos especializados como RMAN, Datapump y Oracle Enterprise Manager, asegurando copias exactas y funcionales.
    • Instalación completa de PeopleSoft, WebLogic, Tuxedo, PIA y bases de datos en entornos Linux y Windows.
    • Configuración y afinación de Application Server y Process Scheduler para mejorar el rendimiento.
    • Implementación de una solución de continuidad operativa mediante Oracle DataGuard y arquitectura en OCI, incluyendo pruebas de switchover y failover.

    Logros y beneficios:  

    Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

     

    • Reducción significativa en los tiempos de implementación y despliegue de ambientes PeopleSoft.
    • Mayor estabilidad operativa gracias a la correcta configuración de servidores y procesos clave.
    • Estandarización de la creación de ambientes, facilitando procesos de pruebas y desarrollo.
    • Capacidad reforzada de recuperación ante desastres, asegurando disponibilidad continua.
    • Infraestructura preparada para soportar futuras expansiones y requerimientos del sistema PeopleSoft.
    La solución fue diseñada para ser escalable y flexible, permitiendo futuras actualizaciones, nuevas funcionalidades o integración con otros sistemas empresariales.
     
     

    Testimonio del cliente:

    “Gracias a la solución implementada, ahora contamos con un entorno PeopleSoft más robusto, estable y preparado para soportar nuestras operaciones críticas diarias.”

    Go Live: Diferentes fechas entre 2011 y 2024

    Servicio Administrado de Soporte Núcleo

    Cliente: Cadena de Retail a nivel nacional | Sector Retail 

    Tecnologías Utilizadas:

    • Oracle Retail Merchandising System (v10 y v16)
    • Oracle E-Business Suite                                                                                                                                                           
    • XPOS (Punto de venta)      
    • Software AG WebMethods     
    • Desarrollos Web Internos        
    • Base de datos Oracle 11          
    • Oracle Golden Gate      
    • Sistema Operativo AIX                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

    Empresa líder en el sector retail enfrentaba un reto crítico derivado de la migración de su sistema principal de mercaderías (Oracle Retail Merchandising System) de la versión 10 a la versión 16. El proceso implicaba operar de forma híbrida durante un rollout progresivo por grupos de plazas, lo que requería mantener soporte simultáneo para ambas versiones sin afectar la continuidad operativa, el flujo de inventarios ni la integridad de la información.

    Problema de negocio:

    La organización necesitaba garantizar estabilidad operativa en un entorno complejo donde convivían dos versiones del sistema principal, incrementando significativamente la demanda de soporte. Además, era necesario asegurar que el rollout por plazas se ejecutara sin interrupciones y con la capacidad adecuada para absorber un volumen creciente de tickets conforme avanzaba el proyecto.

    Solución proporcionada:                                                                                                                         

    Se implementó un servicio administrado de soporte núcleo, diseñado para cubrir de manera integral las plataformas críticas tanto de aplicaciones como de infraestructura.

    Las principales acciones incluyeron:

     
    • Soporte especializado para Oracle Retail Merchandising System en versiones 10 y 16 durante todo el periodo de operación híbrida.
    • Atención operativa sobre Oracle E-Business Suite, XPOS, WebMethods y desarrollos internos.
    • Administración de bases de datos Oracle 11 y replicación con Oracle Golden Gate.
    • Revisión detallada de volúmenes transaccionales para definir la capacidad inicial del equipo de soporte.
    • Ejecución de un plan de despliegue progresivo alineado al roadmap del proyecto núcleo.
    • Revisión y ajuste de capacidades a inicios del 2024, ante el incremento exponencial de tickets.
    • Reestructuración del equipo hacia un modelo por células operativas, alineado al organigrama del cliente: Comercial: precios, promociones y liquidaciones. Datos Maestros: configuración de artículos y reposición en tiendas. Cedis: validación de pedidos y órdenes de compra. Inventario y Finanzas: diferencias de inventario y transacciones incompletas.

    Logros y beneficios:  

    Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

     

    • Dimensionamiento inicial basado en demanda real del cliente.
    • Revisiones periódicas de capacidad para evitar desbordes durante picos de tickets.
    • Equipos flexibles y adaptables a cambios en la estructura operativa.
    • Ejecución simultánea de actividades críticas sin afectar la operación diaria.
    • Warrooms y sesiones de trabajo para resolución de incidentes de alto impacto.
    • Acompañamiento en pruebas y actividades de cutover del proyecto núcleo.
    • Ejecución oportuna de actividades de reporteo para procesos esenciales.
    La solución fue diseñada para acompañar la evolución del proyecto y sostener un nivel de servicio consistente a pesar del incremento de solicitudes.
     
     

    Comentario adicional:

    La estrategia de capacidades utilizada en este proyecto permitió realizar ajustes en momentos clave, evitando desbordes en la atención de incidentes y manteniendo un nivel de servicio óptimo

    Go Live: Febrero 2023

    Migración Tecnológica de Oracle E-Business Suite para Optimizar Rendimiento y Escalabilidad

    Cliente: Cadena de Retail con presencia en Monterrey | Sector Retail 

    Tecnologías Utilizadas:

    • Oracle E-Business Suite Release 12.1.1 
    • Red Hat Enterprise Linux 6    
    • Oracle JDK 1.7.0_80      
    • AutoConfing & Rapid Clone      
    • InfoZip              

    Empresa líder del sector retail con un alto volumen de transacciones diarias y múltiples procesos administrativos, financieros y logísticos que dependen de Oracle E-Business Suite para mantener la continuidad operativa en todas sus áreas de negocio.

    Problema de negocio:

    La plataforma tecnológica del cliente se encontraba obsoleta, limitando el rendimiento y la estabilidad del sistema EBS. Además, la infraestructura existente dificultaba la aplicación de parches, reducía la capacidad de escalar y representaba riesgos de soporte técnico. El cliente necesitaba una migración completa que permitiera modernizar su entorno tecnológico, asegurar la continuidad operativa y preparar la plataforma para futuras actualizaciones.

    Solución proporcionada:                             

    Se llevó a cabo una migración integral del ecosistema Oracle E-Business Suite, actualizando el stack tecnológico y optimizando la configuración tanto a nivel aplicación como base de datos.

    La solución implementada incluyo:

     
    • Verificación exhaustiva de versiones, dependencias y compatibilidad entre ambientes.
    • Aplicación de parches críticos para AutoConfig, Rapid Clone y componentes esenciales del sistema.
    • Ajustes en la arquitectura para optimizar tiempos de respuesta y procesos internos.
    • Implementación de un proceso de automatización para clonado y migración de ambientes.
    • Documentación completa del proceso e implementación de buenas prácticas de Oracle.
    • Pruebas unitarias y de validación para garantizar un Go-Live exitoso.

    Logros y beneficios:  

    Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

     

    • Incremento en la estabilidad y rendimiento general del sistema EBS.
    • Reducción del 25% en los tiempos de procesamiento de transacciones clave.
    • Mayor facilidad para aplicar futuros parches, actualizaciones y configuraciones.
    • Reducción de riesgos operativos derivados de la infraestructura anterior.
    • Plataforma escalable, segura y preparada para soportar cargas de trabajo crecientes.
    La solución fue diseñada para ser flexible y alineada con las mejores prácticas recomendadas por Oracle, garantizando continuidad operativa y capacidad de evolución.
     
     

    Testimonio del cliente:

    “Gracias a la migración realizada, contamos ahora con un entorno Oracle más estable, moderno y preparado para nuestros retos operativos. La transición se llevó a cabo sin impacto en nuestras operaciones diarias.”

    Go Live: Enero 2024

    Implementación de Replicación Transaccional para Sincronización de Datos en Tiempo Real

    Cliente: Empresa de alimentos y bebidas | Sector Retail 

    Tecnologías Utilizadas:

    • Microsoft SQL Server 
    • Recopilación Transaccional (distribución, publicaciones y suscripciones).      
    • SQL Server Agents

    Empresa líder en el sector de alimentos y bebidas necesitaba optimizar la sincronización de múltiples bases de datos críticas que soportan operaciones como comercio electrónico, monitoreo móvil y gestión de inventarios. Antes de implementar la solución, el cliente experimentaba retrasos frecuentes en la sincronización y dificultades para mantener la consistencia de datos entre los servidores de origen y destino, afectando la disponibilidad y confiabilidad de los sistemas.

    Problema de negocio:

    El cliente requería un sistema de replicación transaccional robusto y eficiente que permitiera sincronizar en tiempo real varias bases de datos operativas. La falta de sincronización oportuna generaba inconsistencias que afectaban áreas clave del negocio, especialmente aquellas que dependen de datos en vivo para su funcionamiento.

    Solución proporcionada:                                                                                                                                         

    Se implementó una arquitectura de replicación transaccional en Microsoft SQL Server para garantizar la sincronización continua y confiable de las bases de datos críticas.

    Las principales actividades realizadas incluyeron:

     
    • Configuración de una base de datos de distribución en el servidor principal, encargada de gestionar el flujo de datos replicados.
    • Creación de publicaciones para replicar bases de datos clave como sistemas de comercio electrónico, inventarios y monitoreo operativo.
    • Configuración de suscripciones en servidores secundarios, asegurando la sincronización automática de la información.
    • Implementación de snapshots iniciales y programación de trabajos para mantener los datos actualizados en tiempo real o en intervalos definidos.
    • Configuración de credenciales seguras y optimización de agentes de SQL Server para garantizar un desempeño óptimo del proceso de replicación.

    Logros y beneficios:  

    Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

     

    • Sincronización eficiente y continua de 7 bases de datos críticas.
    • Mejora significativa en la disponibilidad de datos para operaciones móviles y comercio electrónico.
    • Mayor confiabilidad al garantizar la consistencia entre servidores de origen y destino.
    • Reducción de tiempos muertos durante los procesos de replicación y mantenimiento.                                                                                                     

    Testimonio del cliente:

    “Gracias a la implementación de la replicación transaccional, nuestras operaciones críticas ahora son más rápidas y confiables, permitiéndonos responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.”

     Go Live: Marzo 2024

     

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