H3

Implementación de Solución en la Nube para Pronóstico de Ventas

Cliente: Cadena de Tiendas de Conveniencia | Sector Retail                                                                    

Tecnologías Utilizadas:
– Azure Data Factory: Para orquestar el flujo de datos.

– Azure Data Lake Storage: Para almacenamiento de datos transformados. 
– Snowflake: Fuente principal de datos
– Parquet: Formato de almacenamiento optimizado.                                                                                                                          

Empresa líder en tiendas de conveniencia con presencia a nivel nacional, más de 20,000 sucursales y un equipo de miles de colaboradores, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades diarias de sus clientes.

Problema de negocio:

El cliente requería ampliar la funcionalidad de un modelo de pronósticos de ventas (MVP 1) para incluir artículos de receta en 4 de las 12 interfaces que se envían a su sistema de planificación (Relex). La solución debía automatizar el proceso en un entorno en la nube, permitiendo el cálculo preciso de pronósticos de ventas y garantizando la integración eficiente con fuentes de datos existentes

Solución proporcionada:                                                             

Se implementó una solución basada en servicios de Azure para automatizar el flujo de datos y expandir la funcionalidad del modelo de pronósticos de ventas. 

La solución seleccionada:

 
  • Identificación y diseño de estrategias de extracción para datos históricos y delta desde tablas satélite en Snowflake.
  • Creación de pipelines en Azure Data Factory y estructuras en formato Parquet para optimizar el almacenamiento y procesamiento.
  • Generación de 12 archivos CSV desde el Data Lake y envío al sistema Relex.
  • Realización de pruebas unitarias y ajustes necesarios antes del pase a producción.
    Registro completo de componentes y procesos implementados.

Logros y beneficios:  

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

 

  • Optimización del flujo de datos para pronósticos, garantizando su disponibilidad en tiempo real.
  • Integración exitosa de artículos de receta en el modelo de ventas, mejorando la precisión de los pronósticos.     
  • Reducción en los tiempos de procesamiento de datos.                                                                                                         

La solución fue diseñada para ser escalable y flexible, permitiendo futuras expansiones para nuevos requisitos de pronósticos o integración de otras fuentes de datos

Testimonio del cliente:

“Gracias a la solución implementada, ahora contamos con un sistema de pronósticos más robusto y preciso, alineado con las necesidades de nuestras operaciones diarias.”

 Go Live: Enero del 2025


Implementación de Replicación Transaccional para Sincronización de Datos en Tiempo Real

Cliente: Empresa de alimentos y bebidas | Sector Retail 

Tecnologías Utilizadas:

  • Microsoft SQL Server 
  • Recopilación Transaccional (distribución, publicaciones y suscripciones).      
  • SQL Server Agents

Empresa líder en el sector de alimentos y bebidas necesitaba optimizar la sincronización de múltiples bases de datos críticas que soportan operaciones como comercio electrónico, monitoreo móvil y gestión de inventarios. Antes de implementar la solución, el cliente experimentaba retrasos frecuentes en la sincronización y dificultades para mantener la consistencia de datos entre los servidores de origen y destino, afectando la disponibilidad y confiabilidad de los sistemas.

Problema de negocio:

El cliente requería un sistema de replicación transaccional robusto y eficiente que permitiera sincronizar en tiempo real varias bases de datos operativas. La falta de sincronización oportuna generaba inconsistencias que afectaban áreas clave del negocio, especialmente aquellas que dependen de datos en vivo para su funcionamiento.

Solución proporcionada:                                                                                                                                         

Se implementó una arquitectura de replicación transaccional en Microsoft SQL Server para garantizar la sincronización continua y confiable de las bases de datos críticas.

Las principales actividades realizadas incluyeron:

 
  • Configuración de una base de datos de distribución en el servidor principal, encargada de gestionar el flujo de datos replicados.
  • Creación de publicaciones para replicar bases de datos clave como sistemas de comercio electrónico, inventarios y monitoreo operativo.
  • Configuración de suscripciones en servidores secundarios, asegurando la sincronización automática de la información.
  • Implementación de snapshots iniciales y programación de trabajos para mantener los datos actualizados en tiempo real o en intervalos definidos.
  • Configuración de credenciales seguras y optimización de agentes de SQL Server para garantizar un desempeño óptimo del proceso de replicación.

Logros y beneficios:  

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

 

  • Sincronización eficiente y continua de 7 bases de datos críticas.
  • Mejora significativa en la disponibilidad de datos para operaciones móviles y comercio electrónico.
  • Mayor confiabilidad al garantizar la consistencia entre servidores de origen y destino.
  • Reducción de tiempos muertos durante los procesos de replicación y mantenimiento.                                                                                                     

Testimonio del cliente:

“Gracias a la implementación de la replicación transaccional, nuestras operaciones críticas ahora son más rápidas y confiables, permitiéndonos responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.”

 Go Live: Marzo 2024

 

Evolución Tecnológica: Migración para Impulsar la Eficiencia

Cliente: GEPP
Razones Sociales:
– Bebidas Purificadas S. de R.L. de C.V.
– Servicios Administrativos SUMA S. de R.L. de C.V.

Tecnologías Utilizadas:
– Oracle Database Enterprise Edition

– Oracle SOA Suite
– Oracle Data Integrator
– WebLogic Suite
– Oracle Cloud Infrastructure
– Oracle Exadata Cloud Services
– Oracle Integration Cloud

Empresa líder dedicada a la elaboración de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como agua purificada con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores.

Problema de negocio:

La empresa GEPP (Grupo Embotellador PepsiCo) contaba con múltiples aplicativos y diferentes herramientas tecnológicas, entre los que se encontraban bases de datos Oracle, la plataforma de integración Oracle SOA Suite y componente de seguridad.
Los sistemas que soporta esta infraestructura son los sistemas principales de venta, distribución y logística entre otros aplicativos. Estos ambientes operaban en una infraestructura de cómputo IBM Power bajo con sistemas operativos AIX, la cual era necesaria actualizar, requiriendo para ello, una inversión importante tanto en costos de hardware, como en los servicios de migración de la plataforma actual a la nueva. Así también, se requería de un proceso de actualización a diferentes elementos tales como la base de datos actual en versión 11g, la cual se encontraba fuera de soporte, por lo que se requería actualizar a una versión más reciente que contara con el servicio de soporte vigente y eliminar el alto riesgo que el encontrarse fuera de soporte representaba.

Alternativas de solución:

Gepp tenía dos opciones para resolver el problema obsolescencia de la plataforma de hardware y el tener sus bases de datos principales fuera de soporte. La primera era realizar un gasto importante adquiriendo nuevos equipos servidores IBM Power y realizar un proceso de upgrade de base de datos a versión 12c. La segunda opción consistía en realizar una migración de todos los componentes hacia un ambiente Oracle Cloud y efectuar un proceso de actualización de la versión de base de datos.
Solución seleccionada:
Gepp decidió utilizar los servicios especializados de H3 Consulting en tecnologías y servicios Oracle Cloud, los cuales consistieron en:

1.- Definición de una arquitectura orientada a un ambiente Oracle Cloud, incluyendo el uso de servicios de base de datos de alto rendimiento con Oracle Exadata Cloud Services.
2.- Ejecución de un proceso de migración altamente eficiente, que minimizara los tiempos fuera de operación de los ambientes productivos.
3.- Actualización de la base de datos hacia una versión 19c durante el mismo proceso de migración.
4.- Ejecución del proceso de re-platform para mover los ambientes actuales en plataforma IBM Power/AIX hacia ambientes Intel x86/Linux.

Logros y beneficios: 

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:

 1.- Ejecución de una estrategia de migración altamente eficiente que cumplió al 100% con los tiempos planeados, minimizando la ventana de blackout de los ambientes productivos, de tal forma que no se interrumpió la operación de estos, mas allá de los tiempos normales fuera de línea con los que operaba Gepp.
2.- Eliminación de una fuerte inversión en nuevos equipos IBM Power.
3.- Actualización de la base de datos a una versión que ofrece un amplio tiempo de vida del servicio de soporte.
4.- Operación en una plataforma segura, de alto rendimiento y elástica que se adapta a las demandas de procesamiento del negocio.
5.- Cambio de un modelo de gestión financiera más conveniente, pasando de un modelo de gasto de capital (Capex) a uno de gasto operativo (Opex).
6.- Facilidad de incorporar nuevos servicios y tecnologías que permiten reaccionar de una forma mucho más ágil, a los requerimientos de negocio de Gepp.

Go Live: Julio de 2023.

Implementación y Optimización de Infraestructura PeopleSoft para Operaciones Empresariales Críticas

Cliente: Empresa del sector Salud, Retail y Alimentos

Tecnologías Utilizadas:

  • PeopleSoft HCM 9.1 y 9.2
  • Oracle WebLogic 10.3.6
  • Oracle Tuxedo 10gR3 y 11g
  • Microsoft SQL Server y Oracle Database 11g
  • PeopleSoft Internet Architecture (PIA)
  • Oracle DataGuard
  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
  • Exadata
  • Sistemas operativos Windows Server y Linux Red Hat                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Una organización de los sectores salud, retail y alimentos requería fortalecer su infraestructura tecnológica para soportar aplicaciones críticas de gestión de personal y operaciones diarias. La empresa demandaba entornos estables, escalables y seguros que permitieran garantizar la continuidad del negocio, mejorar el desempeño del sistema y habilitar ambientes adicionales para procesos de pruebas y desarrollo.

Problema de negocio:

La empresa enfrentaba diversos desafíos dentro de su arquitectura PeopleSoft, entre ellos:
 
  •  Necesidad de arrancar ambientes productivos asegurando un funcionamiento estable y óptimo.
  •  Requerimiento de clonar ambientes completos para pruebas, desarrollo y validaciones funcionales.
  •  Instalación y configuración integral de servidores web, aplicaciones y bases de datos.
  •  Ajustes avanzados para optimizar Application Server, Process Scheduler y Web Server.
  •  Implementación de un plan completo de recuperación ante desastres para asegurar continuidad operativa
 

Solución proporcionada:                                                                                                                         

Se implementó una serie de soluciones especializadas para garantizar la operación eficiente y la disponibilidad continua del sistema PeopleSoft.

La solución seleccionada:

 
  • Arranque y configuración de ambientes productivos, validando bases de datos, servidores y componentes críticos del sistema.
  • Clonación de ambientes utilizando métodos especializados como RMAN, Datapump y Oracle Enterprise Manager, asegurando copias exactas y funcionales.
  • Instalación completa de PeopleSoft, WebLogic, Tuxedo, PIA y bases de datos en entornos Linux y Windows.
  • Configuración y afinación de Application Server y Process Scheduler para mejorar el rendimiento.
  • Implementación de una solución de continuidad operativa mediante Oracle DataGuard y arquitectura en OCI, incluyendo pruebas de switchover y failover.

Logros y beneficios:  

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

 

  • Reducción significativa en los tiempos de implementación y despliegue de ambientes PeopleSoft.
  • Mayor estabilidad operativa gracias a la correcta configuración de servidores y procesos clave.
  • Estandarización de la creación de ambientes, facilitando procesos de pruebas y desarrollo.
  • Capacidad reforzada de recuperación ante desastres, asegurando disponibilidad continua.
  • Infraestructura preparada para soportar futuras expansiones y requerimientos del sistema PeopleSoft.
La solución fue diseñada para ser escalable y flexible, permitiendo futuras actualizaciones, nuevas funcionalidades o integración con otros sistemas empresariales.
 
 

Testimonio del cliente:

“Gracias a la solución implementada, ahora contamos con un entorno PeopleSoft más robusto, estable y preparado para soportar nuestras operaciones críticas diarias.”

Go Live: Diferentes fechas entre 2011 y 2024

Migración Tecnológica de Oracle E-Business Suite para Optimizar Rendimiento y Escalabilidad

Cliente: Cadena de Retail con presencia en Monterrey | Sector Retail 

Tecnologías Utilizadas:

  • Oracle E-Business Suite Release 12.1.1 
  • Red Hat Enterprise Linux 6    
  • Oracle JDK 1.7.0_80      
  • AutoConfing & Rapid Clone      
  • InfoZip              

Empresa líder del sector retail con un alto volumen de transacciones diarias y múltiples procesos administrativos, financieros y logísticos que dependen de Oracle E-Business Suite para mantener la continuidad operativa en todas sus áreas de negocio.

Problema de negocio:

La plataforma tecnológica del cliente se encontraba obsoleta, limitando el rendimiento y la estabilidad del sistema EBS. Además, la infraestructura existente dificultaba la aplicación de parches, reducía la capacidad de escalar y representaba riesgos de soporte técnico. El cliente necesitaba una migración completa que permitiera modernizar su entorno tecnológico, asegurar la continuidad operativa y preparar la plataforma para futuras actualizaciones.

Solución proporcionada:                             

Se llevó a cabo una migración integral del ecosistema Oracle E-Business Suite, actualizando el stack tecnológico y optimizando la configuración tanto a nivel aplicación como base de datos.

La solución implementada incluyo:

 
  • Verificación exhaustiva de versiones, dependencias y compatibilidad entre ambientes.
  • Aplicación de parches críticos para AutoConfig, Rapid Clone y componentes esenciales del sistema.
  • Ajustes en la arquitectura para optimizar tiempos de respuesta y procesos internos.
  • Implementación de un proceso de automatización para clonado y migración de ambientes.
  • Documentación completa del proceso e implementación de buenas prácticas de Oracle.
  • Pruebas unitarias y de validación para garantizar un Go-Live exitoso.

Logros y beneficios:  

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

 

  • Incremento en la estabilidad y rendimiento general del sistema EBS.
  • Reducción del 25% en los tiempos de procesamiento de transacciones clave.
  • Mayor facilidad para aplicar futuros parches, actualizaciones y configuraciones.
  • Reducción de riesgos operativos derivados de la infraestructura anterior.
  • Plataforma escalable, segura y preparada para soportar cargas de trabajo crecientes.
La solución fue diseñada para ser flexible y alineada con las mejores prácticas recomendadas por Oracle, garantizando continuidad operativa y capacidad de evolución.
 
 

Testimonio del cliente:

Gracias a la migración realizada, contamos ahora con un entorno Oracle más estable, moderno y preparado para nuestros retos operativos. La transición se llevó a cabo sin impacto en nuestras operaciones diarias.”

Go Live: Enero 2024

Servicio Administrado de Soporte Núcleo

Cliente: Cadena de Retail a nivel nacional | Sector Retail 

Tecnologías Utilizadas:

  • Oracle Retail Merchandising System (v10 y v16)
  • Oracle E-Business Suite                                                                                                                                                           
  • XPOS (Punto de venta)      
  • Software AG WebMethods     
  • Desarrollos Web Internos        
  • Base de datos Oracle 11          
  • Oracle Golden Gate      
  • Sistema Operativo AIX                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Empresa líder en el sector retail enfrentaba un reto crítico derivado de la migración de su sistema principal de mercaderías (Oracle Retail Merchandising System) de la versión 10 a la versión 16. El proceso implicaba operar de forma híbrida durante un rollout progresivo por grupos de plazas, lo que requería mantener soporte simultáneo para ambas versiones sin afectar la continuidad operativa, el flujo de inventarios ni la integridad de la información.

Problema de negocio:

La organización necesitaba garantizar estabilidad operativa en un entorno complejo donde convivían dos versiones del sistema principal, incrementando significativamente la demanda de soporte. Además, era necesario asegurar que el rollout por plazas se ejecutara sin interrupciones y con la capacidad adecuada para absorber un volumen creciente de tickets conforme avanzaba el proyecto.

Solución proporcionada:                                                                                                                         

Se implementó un servicio administrado de soporte núcleo, diseñado para cubrir de manera integral las plataformas críticas tanto de aplicaciones como de infraestructura.

Las principales acciones incluyeron:

 
  • Soporte especializado para Oracle Retail Merchandising System en versiones 10 y 16 durante todo el periodo de operación híbrida.
  • Atención operativa sobre Oracle E-Business Suite, XPOS, WebMethods y desarrollos internos.
  • Administración de bases de datos Oracle 11 y replicación con Oracle Golden Gate.
  • Revisión detallada de volúmenes transaccionales para definir la capacidad inicial del equipo de soporte.
  • Ejecución de un plan de despliegue progresivo alineado al roadmap del proyecto núcleo.
  • Revisión y ajuste de capacidades a inicios del 2024, ante el incremento exponencial de tickets.
  • Reestructuración del equipo hacia un modelo por células operativas, alineado al organigrama del cliente: Comercial: precios, promociones y liquidaciones. Datos Maestros: configuración de artículos y reposición en tiendas. Cedis: validación de pedidos y órdenes de compra. Inventario y Finanzas: diferencias de inventario y transacciones incompletas.

Logros y beneficios:  

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes:   

 

  • Dimensionamiento inicial basado en demanda real del cliente.
  • Revisiones periódicas de capacidad para evitar desbordes durante picos de tickets.
  • Equipos flexibles y adaptables a cambios en la estructura operativa.
  • Ejecución simultánea de actividades críticas sin afectar la operación diaria.
  • Warrooms y sesiones de trabajo para resolución de incidentes de alto impacto.
  • Acompañamiento en pruebas y actividades de cutover del proyecto núcleo.
  • Ejecución oportuna de actividades de reporteo para procesos esenciales.
La solución fue diseñada para acompañar la evolución del proyecto y sostener un nivel de servicio consistente a pesar del incremento de solicitudes.
 
 

Comentario adicional:

La estrategia de capacidades utilizada en este proyecto permitió realizar ajustes en momentos clave, evitando desbordes en la atención de incidentes y manteniendo un nivel de servicio óptimo

Go Live: Febrero 2023

Implementación de Recopilación Transaccional para Sincronización de Datos en Tiempo Real

Cliente: Empresa de alimentos y bebidas | Sector Retail 

Tecnologías Utilizadas:
– Microsoft SQL Server 

– Recopilación Transaccional (distribución, publicaciones y suscripciones).
– SQL Server Agents                                                                                                                      

Empresa líder en el sector de alimentos y bebidas necesitaba optimizar la sincronización de múltiples bases de datos críticas que soportan operaciones como comercio electrónico, monitoreo móvil y gestión de inventarios. Antes de implementar la solución, el cliente experimentaba retrasos frecuentes en la sincronización y dificultades para mantener la consistencia de datos entre los servidores de origen y destino, afectando la disponibilidad y confiabilidad de los sistemas.

Problema de negocio:

El cliente requería un sistema de replicación transaccional robusto y eficiente que permitiera sincronizar en tiempo real varias bases de datos operativas. La falta de sincronización oportuna generaba inconsistencias que afectaban áreas clave del negocio, especialmente aquellas que dependen de datos en vivo para su funcionamiento.

Solución proporcionada:                                                                                                                                         Se Se implementó una arquitectura de replicación transaccional en Microsoft SQL Server para garantizar la sincronización continua y confiable de las bases de datos críticas.

Las principales actividades realizadas incluyeron :

 
  • Configuración de una base de datos de distribución en el servidor principal, encargada de gestionar el flujo de datos replicados.
  • Creación de publicaciones para replicar bases de datos clave como sistemas de comercio electrónico, inventarios y monitoreo operativo.
  • Configuración de suscripciones en servidores secundarios, asegurando la sincronización automática de la información.
  • Implementación de snapshots iniciales y programación de trabajos para mantener los datos actualizados en tiempo real o en intervalos definidos.
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Logros y beneficios: 

Los principales logros y beneficios que se obtuvieron en este proyecto fueron los siguientes: 

 
  • Sincronización eficiente y continua de 7 bases de datos críticas.
  • Mejora significativa en la disponibilidad de datos para operaciones móviles y comercio electrónico.
  • Mayor confiabilidad al garantizar la consistencia entre servidores de origen y destino.
  • Reducción de tiempos muertos durante los procesos de replicación y mantenimiento.
 

Testimonio del cliente:

“Gracias a la implementación de la replicación transaccional, nuestras operaciones críticas ahora son más rápidas y confiables, permitiéndonos responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.”

Go Live: Marzo 2024

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